Presque fin de l'histoire:
les mécanismes Omer Cayman que l'on trouve largement sur le marché ne sont pas compatible avec l'arbalète Invictus. J'ai donc testé le SAV de Décat. car c'est chez eux que j'avais fait mon achat. Comme en plus Omer a fait une note de sécurité préconisant de faire changer certains mécanismes (note en PJ) je me suis dis que j'allais en profiter pour faire changer mon largue fil cassé.
Le SAV de Décat... comment vous dire...
Le technicien bien que très sympa a eu bien l'air embêté quand j'ai déposé mon arbalète. Au bout de 4 semaines et plusieurs aller-retour pour avoir des nouvelles, elle n'avait pas bougé d'un pouce. "On n'a pas la procédure SAV, on n'arrive pas à joindre Omer, essayez d'aller voir un autre revendeur". Le lendemain même, un dimanche, je mets un post sur la page FB d'Omer pour avoir des info et j'ai une réponse dans l'heure: "on envoie le commercial du secteur voir le magasin". 2 semaines après, mon arbalète n'avait toujours pas bougé.
Je suis donc reparti avec mon arbalète et son large fil toujours rouillé, cassé, en laissant un technicien Décat. bien soulagé de ne plus avoir ce SAV à gérer et libéré pour retourner au réglage de ses vélo...
Je me demande encore pourquoi j'ai acheté ca chez eux.
Plan B: mon binôme de chasse, mécanicien, m'a proposé de refaire la pièce. Merci mon ami.
consumer-safety-notice-invictus-speargun-fr.pdf