Air France et pour le sac ils m'avaient dit :" c'est un sac de plongée" oui madame, "alors il faut prendre une assurance supplémentaire sinon ça n'arrivera pas"
j'avais répondu que puisqu'elle le savait c'est qu'elle connaissais probablement le ou les voleurs donc si ça n'arrive pas je me ferais un plaisir de signaler ses propos aux autorités.
je précise que c'était à Paris ,record mondiale du vol de bagage.....